Агенство Белая Лилия

Модераторы: Gaucho, Маргаритка

Агенство Белая Лилия

Сообщение Anela » Пн авг 20, 2007 10:17

Организовывали свадьбу через агенство Белая Лилия. Обсудили возможности выездной регистрации, арендовали парк, решили сделать фуршет для гостей,выбрали букет, цветы, тамаду,артистов и т.д.. Нам предоставили смету. все отлично вписывалось в наш бюджет.
За день до свадьбы нам прислали окончательную смету и ...она оказалсь на 1500 евро выше! оказалось например,что лимузин стоит не 1500 в час, как нам обещали,а 4000! и наша аренда на 6 часов вылилась,не в 9.000,а в 24.000!!!когда мы попытались как то возразить, почему так вышло,получили ответ "не нравиться.можем отказаться"...и понятно,что найти машину за сутки до свадьбы нереально!!!
дальше - больше. День свадьбы... привезли букет,вместо нежно розового,желто-зеленый...и от него отвалилвались бутоны!!!!
сбор гостей в парке...столы для фуршета пустые. попросили Юлю ,нашего организатора попросиь официантов накрыть столы, разложить привезенную еду,на что получили ответ от милой девушки "они начнут работать через 10 минут.а вы можете и сами все разложить!" на просьбу разговаривать с в более вежливом тоне,получили ответ "а что вам не нравиться?!"
далее торжественная часть,все красиво,романтично,и после клятв и росписей,гостей приглашают к фуршетному столу...бокалы заканчиваются через 5 минут, 40 госетй толпиться возле плавящихся закусок, за столом нет ни одного официанта...берем инициативу в свои руки и подходим к главному по официантом и мило болтающей с ним организатору.просим второго официанта, салфеточки и элементарно повысить опертивность работы их сотрудников,на что получаем ответ "ну что вы портите свадьбу.щас,все будет.мы и так вам дали 2х официантов по цене одного.все бокалы выставить невозможно,сталов же мало.а если вы сами еду свою привезли,то это не наша заботы,что нет салфеток и приборов!" при этом Юлечка из агенства,которая кстати выглядила так,как будто пришла в тренажерный зал,в спортивной футболке,в брюках и золотых босоножках,а не на свадьбу, стоит и молчит! спустя час после начала фуршета она вообще уезжает!!!! и вопросами сбора гостей, рассдаки в автомобили, сбор оставшегося алкоголя занимаемся мы сами! делаем звонок главной в этом агенстве, описываем ситуацию, она извиняется,обещает перезвонить и ...конечно же звонка в тот день так и не дождались.
В ресторан приехали,все отлично и тут...подходит юлечка,та самая,что должна заниматься организационными моментами, за что она и получила кругленькую сумму, к сестре невесты и говорит " давайте вы сами рассадите гостей!" и вручила листок с 60ю именами...без комментариев...редалее вроде бы как все гладко,весело, но заслуга тут не агенства,а наша. Ибо сами выбирали рестран и договаривали с администратором...привозят торт...заказывали 4хярусный,с очаровательным каскадом чайных розочок...привезли убогий торт с ГОЛУБЫМИ ЦВЕТАМИ! и знаете,что сказала Юлечка " а что я могу сделать!!"
Ребята, это просто ужас!!! от такого хамства,непрофессиональности были в шоке!!!просто нет слов,за что люди получили деньги непонятно!!!полная некомпетентность! не обращаетесь в это агентсво,если хотите,чтобы вашей свадьбой занимались именно профессионалы!
Anela
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн авг 20, 2007 09:50
Отдано благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
Репутация: 0
Поднять репутациюОпустить репутацию

Сообщение Xgirl » Пн авг 20, 2007 16:04

Раз уж агенство и предоплата наверное.... Надо внимательно читать договор... и прописывать там всё до мелочей, даже розочки на торте. И внимательно изучить штрафные санкции... А так... обидно конечно.
Аватара пользователя
Xgirl
Частенько заглядываю
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 07:50
Отдано благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
ICQ: 14320039
Откуда: Южное Бутово
Репутация: 0
Поднять репутациюОпустить репутацию
Контактная информация:

Сообщение After-image » Пн авг 20, 2007 17:00

Xgirl писал(а):Раз уж агенство и предоплата наверное.... Надо внимательно читать договор... и прописывать там всё до мелочей, даже розочки на торте. И внимательно изучить штрафные санкции... А так... обидно конечно.


Обычно у этих агенств к договору не подкопаешся - все продумано на все случаи жизни. А изменять его они не будут. Мы тоже сначало обратились в агенство Праздник, а потом какая-то непонятность с ценами пошла, а наши звонки они игнорировали недели полторы-две, а потом вдруг объявились. Да зачем они нужны после такого игнора, а если тоже самое на свадьбе будет?! Так что мы все сами устраивали))
Аватара пользователя
After-image
Новичок
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: Пт авг 10, 2007 16:39
Отдано благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
Репутация: 0
Поднять репутациюОпустить репутацию

Сообщение Xgirl » Пн авг 20, 2007 17:13

Ну... раз не подкопаешься... значит нафиг это агентсво. Не захотят делать полную спецификацию с указание цвета розочек на тортике... ни надо... Пусть ищут дурачков, которых потом проведут :((

А мы вот все здесь теперь знаем, куда не обратимся! 8)
Аватара пользователя
Xgirl
Частенько заглядываю
 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: Вт июл 17, 2007 07:50
Отдано благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
ICQ: 14320039
Откуда: Южное Бутово
Репутация: 0
Поднять репутациюОпустить репутацию
Контактная информация:

Сообщение Ленок » Пн авг 20, 2007 18:29

жуть.. кроме грамотно прописанных договоров, у нас в стране еще "маски шоу" действуют, на крайний случай=))
Аватара пользователя
Ленок
Суперзвезда форума
 
Сообщения: 2239
Зарегистрирован: Вт апр 10, 2007 18:36
Отдано благодарностей: 0
Получено благодарностей: 3
Репутация: 0
Поднять репутациюОпустить репутацию

Сообщение Anela » Ср авг 22, 2007 17:47

к договору не подкопаться! деньги они потребовали вперед!!!! все что получили за сплошные ляпы и хамстов и медлительность организатора это "ну,извините".
увы и ах не было возможности организовывать свадьбу усилиями семьи.приходилось полудистанционно все планировать. И Хотели чтобы все сделали профессионально...как в кино...а получилось...
Anela
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Пн авг 20, 2007 09:50
Отдано благодарностей: 0
Получено благодарностей: 0
Репутация: 0
Поднять репутациюОпустить репутацию


Вернуться в «Организаторы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость