Всем здравствуйте!
У нас была свадьба 1го сентября 2007 года. Хочется поделиться некоторыми моментами. Ну во-первых вся свадьба прошла на ура, все гости и мы остались в восторге, гуляли 2 дня на базе отдыха, потом отлично съездили отдохнули. Конечно, для того, чтобы все прошло великолепно, было приложено масса усилий, но все это того стоит. Однако, поделится хочется отдельными нюансами, касающимися подготовки. Хочется, чтобы все понимали, что это не реклама и не антиреклама, это всего лишь факты и наши впечатления. Также, стоит понимать, что времени со свадьбы прошло уже достаточно и пик эмоциональности остался позади.
Так сложилось, что за некоторыми услугами мы обратились в компанию Мастер Фан (MasterFun, г. Екатеринбург, офис на Ленина). Как же так сложилось? В ж/д ЗАГСе нам выдали рекламный проспект этой компании с сообщением о том, что они не приветствуют фотографирование в помещении ЗАГСа нанятыми молодоженами фотографами в принципе, а если фотограф от Мастерфана, то вроде как все будет хорошо (это же нам в последствии подтвердили и в Мастерфане). Вся эта схема взаимодействия (можно сказать лоббирования) гос. учреждением интересов частных лиц естественно проста, понятна и незаконна. Но главное желание молодоженов – это чтобы все прошло красиво, гладко и без накладок. Поэтому на такое «положительное» отношение к кому-то определенному закрыли глаза, к тому же не надо тратиться на фотографа в ЗАГСе.
Так мы и оказались на приеме в МастерФане. До этого были в двух других подобных организациях, поэтому сравнивать было с чем. Процедура презентации и продаж в МФ поставлена хорошо, это и произвело впечатление и явилось определяющим фактором в выборе, так как самим с профессиональными продажами сталкиваться приходилось и немного в этом смыслим. В результате были оговорены все условия и цены, внесена предоплата, подписан договор на оказание следующих услуг: фото - и видеосъемка, имидж невесты (прическа, макияж то есть), изготовление приглашений, букет невесты. Вроде все.
Начнем с приглашений. Мы хотели, чтобы были приглашения с нашим фото и нашим текстом. Ничего особенного и сложного. В МФ сказали – «Нет проблем, два, три дня максимум, 500, ну максимум 600 рублей и все готово!». Прошла неделя – нам не звонят. Начали звонить сами. Те, кто отвечает на звонки, ничего конкретного сказать не может, с тем, с кем велись переговоры, не соединяют и не перезванивают. Так и звонили каждый день всю вторую неделю. Все безрезультатно. А время идет, и приглашения уже раздавать и рассылать давно пора. На третей (!) неделе нам начали что-то бессвязно отвечать про дизайнера в отпуске (или на больничном) и т.п. В общем, свои приглашения мы получили ровно через три недели, а не через три дня. Отдали мы за это ровно 3 (!) тысячи рублей. Приглашения получились симпатичными – нам понравились. Было немного шоковое состояние от такого отношения, когда никто не перезванивает и не говорит ничего конкретного. И это в напряженный эмоционально и физически период последнего месяца подготовки перед свадьбой, когда хочется быть уверенным, что если ты уж заплатил деньги, то услуга за эти деньги не подведет. Такая уверенность в оставшихся услугах пропала. Мы совершенно не были уверены, что стилист приедет по указанному адресу делать прическу с утра перед свадьбой, а фотографы не перепутают день свадьбы.
Дальше собственно про прическу. Ехать на «предварительный осмотр» к парикмахеру пришлось самостоятельно. Сама она почему-то к нам домой не поехала, как обещалось до заключения договора. Ну да ладно хоть она не далеко от центра живет. Также самостоятельно пришлось покупать всякие мелочи для макияжа и прически, типа заколки, помада и т.д. Может я, как мужчина, что-то не понимаю, но если ты идешь в парикмахерскую – ты же не несешь все это с собой. Или несешь? После того, как стилист закончила с невестой в день свадьбы, ее попросили что-то типа подкрасить ресницы у тещи, за что та, закончив, нисколько не смущаясь, взяла 200 рублесов. Тут даже все знакомые девушки согласились, что это наглость. На мой взгляд – это желание тупо навариться любыми путями на чужом празднике. С этим же мы сталкивались не единожды.